普及金融知识，保护金融消费者权益，就是维护人民群众的切身利益。为深入贯彻落实党的二十大、党的二十届三中全会和中央金融工作会议精神，提升社会公众的金融素养，营造和谐健康的金融环境，农发行黔南州分行坚持以人民为中心的价值取向，围绕“金融为民谱新篇 守护权益防风险”主题，组织全辖开展系列宣传活动，积极践行政策性金融工作的政治性、人民性。
图为 该行组织开展系列宣传活动现场
强组织 明方向
为确保宣传活动取得预期效果，推动金融知识直达基层群众，擦亮金融为民“底色”。该行高度重视“金融教育宣传月”宣传活动，及时设立领导小组，明确职责分工，制发工作方案，细化工作内容，压实工作责任，为活动顺利有序开展提供坚强组织保障；组建8个宣传小组，传达学习关于开展宣传月活动的相关文件精神，对方案制定的工作内容进行讲解和部署，全面动员、协调配合，指导辖内各机构结合地域特色、民族文化、群众需求等，因地制宜开展系列宣传活动；利用每周职工大讲堂，组织各机构、各部门认真学习金融惠民利民政策、消费者权益保护监管制度、征信知识、存款保险制度功能、银行保险机构消费者权益保护管理办法、防范和处置非法集资条例等与民生保障密切相关的金融知识，夯实全体干部员工金融知识基础，打造“学金融、懂金融、讲金融”宣讲队伍，营造人人都是宣传员的良好氛围，为宣传活动取得实效提供了强有力的人员保障。
优阵地 营氛围
“在该行机关营业大厅，一本本制作精美、主题鲜明的宣传手册在展架上整齐排列，一个个引人深思的典型案例在广告机上循环播放……。”为突显宣传主题，充分发挥网点阵地宣传作用，营造良好的宣传氛围，该行组织辖内各营业网点，开展“线上+线下”立体式宣传。打造金融阅读，利用LED显示屏24小时滚动播放“金融为民谱新篇 守护权益防风险”宣传口号，在大厅醒目位置张贴金融标准知识、非法金融活动典型案例等宣传海报，罗列非法金融活动的特征、危害和常见手段，深度揭示金融风险，警示消费者远离非法金融活动；开设金融讲堂，利用晨会例会时间，组织柜面人员学习金融知识，主动为前来办理业务的客户讲解金融知识，解答疑问，为客户更好运用金融工具，享受金融服务提供有力支持；设置金融专区，利用营业网点所处地段人流量大的优势，组织金融知识基础扎实的员工在营业大厅门口设置宣讲点，围绕电信诈骗、银行卡盗刷等内容，向过往群众发放宣教材料，并讲解在日常生活中个人征信和手机支付等应该注意的事项，持续提升人民群众防风险“免疫力”。
搭平台 普知识
“全国反诈报警电话是多少？收到陌生营销电话和诈骗短信链接怎么办？”……该行组织辖内各机构结合实际，组建志愿者小分队，进农村、进社区、进校园、进企业、进商圈，以一场场别开生面的问答互动活动，将金融教育宣传月活动推向高潮。辖内龙里县支行以开学季为契机，结合目前诈骗手段科技化的特点，以网络游戏中潜藏的钓鱼链接、网络购物退款诈骗和不明群聊诱骗学生用手机进行相关操作等为案例，走进校园为同学们带去有趣且干货满满的“开学反诈反假第一课”；针对老年人网络诈骗识别能力弱的特点，福泉市支行走进社区活动广场、公交车站等老年人聚集场所，将晦涩难懂的金融知识，转化为通俗易懂的语言，在一次次唠嗑中，将金融知识送到老年人心中，并结合身边发生的真实案例，向老年人讲解网络诈骗常见手段和危害、如何安全使用手机支付，帮助老年人守护好晚年财富、保障幸福生活；独山县支行聚焦小微企业和个体工商户等，围绕融资、保险、征信、存款等，向企业员工和经营主体普及常见非法金融活动的表现形式和消费者“八项基本权利”，帮助客户认清各类诈骗的本质，避免盲目投资和冲动交易……。各活动现场气氛浓厚热烈有序，你问我答、寓教于乐，沉浸式、接地气的宣传方式，拉近了政策性银行与消费者的距离，打通了金融教育宣传的“最后一公里”。
抓管理 防风险
“我们基本每天都会来项目现场走走，方便了解工程进度和施工中遇到的难题”福泉市生猪示范园项目负责人说道。为把金融知识传递到项目现场，该行围绕前期制定的存续期管理行动方案，将贷后管理工作与宣传教育相结合，组建贷后管理检查小组，在前往项目点开展检查工作的同时，同步开展“担当新使命 消保县域性”活动，小组成员围绕农发行金融产品和服务举措，农发金融服务“五篇大文章”，向企业员工积极宣传农发行服务乡村振兴相关政策及企业融资渠道等知识，引导企业合理规划融资需求，降低融资成本，并结合正在开展的贷后管理工作，向项目现场的施工人员普及理性投资知识，金融惠民利民措施，揭露非法金融活动、非法金融中介、虚假征信修复等不法行为的手段和特点，引导人民群众依法力行开展金融投资和维护自身利益。同时，该行以诚信建设为抓手，不断加强员工教育，引导员工坚守诚信经营底线，规范营销宣传行为，让“诚实做人、守信做事”成为政策性金融从业人员的金融行为准则，从源头上保护金融消费者和投资者的合法权益，共同构建文明和谐的金融环境。
金融教育宣传月的开展，增强了广大群众的风险防范意识，下一步，该行将持续优化金融服务，提高金融教育的针对性和有效性，把金融知识宣教与为民办实事相结合，为营造和谐健康的金融消费环境贡献政策性金融力量。
（农发行黔南州分行 张成功供稿）
